面对携号转网，中国移动做调整，不转网老用户3类福利值得看
#面对携号转网，中国移动做调整，不转网老用户3类福利值得看# 不少移动老用户最近刷到这条消息，心里第一反应就是，是不是只有喊着要携号转网的人，才能拿到优惠？老老实实多年不换号、不折腾的老客户，就只能按原价交话费？这事到底是不是网传那样，福利都藏在哪，哪些人能领，哪些说法是夸大炒作，咱们慢慢唠清楚。 携号转网落地这么多年，手机号可以带着号码换运营商，这个变化直接改变了三大运营商对待用户的方式。早些年，手机号一旦选定运营商，基本上就被“锁死”，号码用十年二十年，只能被动接受套餐调整，想换别家，就得换掉用了十几年的手机号，银行卡、微信、各种账号绑定全部要改，麻烦程度劝退绝大多数普通人。 现在不一样了，号码可以带走，用户手里多了选择权。用户流失的压力，落在用户基数最大的中国移动身上。为留住长期在网的老用户，各地移动分公司陆续推出面向存量老用户的回馈福利，一共三类，很多人用了十几年移动号，压根不知道这些权益，白白错过了。 先讲第一类，网龄回馈流量与话费优惠，这也是普通人最关心，最能直接省下话费的福利。 很多人不知道，你的手机号在网年限，是可以兑换流量福利的。各地标准略有差别，大致是入网1到5年，每月可以领取1GB通用流量；5到10年，每月2GB；网龄超过10年的老号码，部分省份每月直接给到5GB通用流量，部分地区还附带小额话费券，流量支持结转，这个福利不是自动发放。 很多人每个月都在交话费，流量不够用，额外花钱叠加流量包，却从来没打开移动APP的网龄专区看一看。这里有个关键点要讲明白，这个福利不是全国统一强制发放，属于分省活动，有些地市是邀约制，要主动进入对应专区申领，不会主动发短信通知你。 还有一个大家经常听说的套餐折扣。不少长期没变更套餐的老用户，在咨询客服之后，可以申请一段时间月租折扣，部分用户能拿到半年到一年的资费减免。网上流传的“发送携转查询短信，就能拿到3到5折套餐”，这里要纠正一个误区，这个操作本质是触发了运营商的用户挽留通道，不是发一条短信就一定能拿到优惠。 如果你的号码有合约在身，是无法直接办理的。另外，不要随便反复发送携转查询短信，频繁操作有可能会锁定号码部分业务，反而添麻烦。工信部明确规定，合约到期的号码，用户有权办理在售套餐，包括低资费保号套餐，客服不能无故阻拦。 第二类福利，家庭宽带、亲情网配套权益，适合一家人都在用移动号码的家庭用户。 很多家庭，老人、孩子、夫妻，三四张移动卡绑在一起，办理家庭宽带。满足在网条件的老用户，部分地区可以申请宽带免费提速，比如100M宽带升级到300M，有的地方还能减免机顶盒的月租费用。 全国亲情网也是实打实的福利，达标用户可以免费添加多名亲情号码，家人之间互相打电话免收通话费，家里老人用手机，这个功能很实用。 还有家庭权益专区，符合条件的老用户，每个月可以领取视频会员，爱奇艺、腾讯视频、B站会员、移动云盘会员，每月可以轮换挑选。很多人家里宽带年年缴费，从来没有点开权益页面领过会员，一年下来白白损失几百块的会员费用。 第三类，星级服务和专属便民权益，重点适合中老年用户、经常出差的人。 很多人手机号用久了，会自动评定星级，也就是全球通星级客户，星级越高，服务权益越多。星级用户可以享受异地免费补卡、10086专属客服通道，不用长时间排队等待。生日当月还会发放专属话费券，遇到手机欠费停机，紧急开机服务，临时恢复通话，出门在外遇到急事，这个功能很管用。 专门给60岁以上老年人推出的孝心卡，也是这一类里面的重点。月租低，自带骚扰电话拦截功能，绑定亲情网，子女可以帮忙查询话费，防止老人接到诈骗电话，不小心误点增值业务被扣费。 看到这里，很多人心里会冒出疑问：这些福利，是不是只有我扬言要携号转网，客服才肯给我？老实本分不打算转网的人，是不是就拿不到任何优惠？ 这个问题，咱们客观说。过去很长一段时间，运营商确实存在新老用户待遇不一样的情况。新入网用户低价套餐多，老用户一直用高价套餐，不主动提，客服不会主动告知优惠。这也是很多网友吐槽“不闹不给福利”的根源。 但现在情况已经发生变化，各地移动推出的网龄福利、星级权益、家庭会员，是面向长期在网老用户的常规活动，不一定非要申请携号转网才能拿到。 也就是说，你不用吓唬客服说要转网，只要主动打10086，或者登录中国移动APP，查询自己的网龄权益、星级权益，就可以咨询能不能申领。当然，有一部分优惠套餐，依旧属于挽留类专属政策，只有用户表达出转网意向之后，挽留专员才会给到，普通客服没有这个权限。 但这里有一个代价，咱们也要实话实说，不是所有福利都是免费馅饼。很多月租减免、大额赠送流量的优惠，办理之后会重新签订协议，协议期内，号码不能办理携号转网，也不能随意降级套餐。一旦中途想要携号转出，就会触发合约约束，可能产生违约金。 这一点非常关键，很多人只看到每月减几十
